Diretório de Serviços Inteligente — mais proximidade e simplicidade para o cidadão
O Município disponibiliza um Diretório de Serviços dotado de inteligência artificial, concebido para aproximar os cidadãos dos serviços municipais de forma clara, simples e eficiente.
Através de linguagem acessível e descomplicada, o diretório elimina a barreira dos procedimentos burocráticos, permitindo que qualquer cidadão encontre rapidamente o serviço de que necessita, sem necessidade de conhecimentos técnicos ou administrativos. Um motor de recomendação inteligente sugere ainda serviços relevantes de acordo com o perfil e as necessidades de cada utilizador, potenciando uma utilização mais completa e informada dos recursos municipais.
Importa esclarecer que o Diretório de Serviços funciona como um ponto de acesso centralizado, reunindo num único espaço os apontadores para os serviços já disponibilizados pelo Município — seja no site institucional, nos serviços online ou em plataformas sectoriais como o Orçamento Participativo, a Adoção de Animais ou as iniciativas de Smart Cities.
A centralização e otimização desta informação, aliada ao uso de inteligência artificial, garante que os serviços existentes se tornam mais visíveis, mais fáceis de utilizar e mais adequados às necessidades reais dos cidadãos.
